南網報訊 近日，南網物業(yè)管理(廣州)有限責任公司在鼎元資產公司的指導下，推出自主知識產權的工業(yè)物業(yè)管理系統(tǒng)——南物云。通過南物云，物業(yè)管理相關工作可以實現(xiàn)自動化、信息化處理，減少人工操作環(huán)節(jié)，加快工作流程，實現(xiàn)對傳統(tǒng)物業(yè)管理模式的創(chuàng)新升級，提升管理效率和響應速度。
該系統(tǒng)是基于南方電網公司統(tǒng)一技術平臺開發(fā)的后勤服務應用，針對產業(yè)園區(qū)、蓄能電廠、電力企業(yè)辦公樓等工業(yè)物業(yè)場景特點開發(fā)，它包含內部管理、對外服務、智能互聯(lián)三大模塊，目前已取得三項軟件著作權。該系統(tǒng)通過整合客戶業(yè)主端和物業(yè)員工端，實現(xiàn)了全流程融合，使服務需求能夠直達一線服務人員。這不僅解決了服務不及時、細節(jié)不到位、過程無督辦等問題，而且還實現(xiàn)了服務的全程在線跟蹤和評價。南物云后勤服務應用場景，在南方電網“數辦杯”行政辦公業(yè)務數字化優(yōu)秀場景和合理化建議現(xiàn)場評選中脫穎而出，榮獲一等獎。
截至目前，南物云系統(tǒng)上線項目369個，在線人員25802人，在線設備設施108981臺，日均工單約6500單、巡檢任務約7200個，巡檢點位約18794個，實現(xiàn)了主要業(yè)務“掌上作業(yè)”“線上管理”。
(柴洋波 謝偉東 侯冰)
