南網(wǎng)報訊 近日，廣東省省情調(diào)查研究中心發(fā)布2023年廣東省地方政府公共服務(wù)(供電)公眾評價調(diào)查報告，深圳供電局供電服務(wù)滿意度得分87.72，連續(xù)13年在深圳市40項政府公共服務(wù)滿意度評價中排名第一。
據(jù)了解，提高“獲得電力”服務(wù)水平是深圳供電局優(yōu)化營商環(huán)境的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。深圳供電局對照企業(yè)和市民的新期盼新需求，不斷對標(biāo)國際最佳實踐，提高企業(yè)服務(wù)社會的效率效能。深圳供電局聯(lián)合政府推出“免證件、免申請、免審批、免投資、免跑動、免停電”“六免”辦電服務(wù)，發(fā)布優(yōu)化用電營商環(huán)境6.0版20條改革舉措，持續(xù)鞏固“獲得電力”標(biāo)桿地位。
此外，深圳供電局進社區(qū)服務(wù)提質(zhì)升級，構(gòu)建了“區(qū)-街道-社區(qū)”全層級可視化服務(wù)數(shù)智支撐，在全市713個社區(qū)配置社區(qū)經(jīng)理321人，以社區(qū)為單元歸集35項社區(qū)指標(biāo)，實現(xiàn)資源整合在社區(qū)、問題解決在社區(qū)、服務(wù)創(chuàng)新在社區(qū)。
(崔永 朱婷婷)
